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Funktionsweise und Gebühren
Bei einem E-Wallet wird Geld auf ein digitales Konto übermittelt, welches zuvor durch eine Registrierung beim Anbieter eingerichtet wurde. Im Falle von Neteller geht dies beispielsweise durch eine Einzahlung per Überweisung vom eigenen Girokonto, Bitcoins oder mit einer Kreditkarte. Mit diesem Guthaben kann dann im Internet bezahlt werden. Hierbei kommen den Kunden die Geschwindigkeit in Echtzeit und sehr hohe Sicherheitsstandards zugute. Ein Grund zur Vorsicht ist jedoch bei den Gebühren zu entdecken. Hier verfährt Neteller konträr zur Konkurrenz, denn der Empfang von Geld ist grundsätzlich kostenlos, während das Versenden mitunter Gebühren beinhalten kann. Manche Casinos übernehmen diese Gebühren. Auf der anderen Seite erhebt Neteller auch Gebühren für die Einzahlung in das E-Wallet selbst. Zumindest, wenn hierfür eine Debit- oder Kreditkarte verwendet wird (aktuell 1,75 %). Wer also ein paar Tage Zeit hat, sollte sein Guthabenkonto bei Neteller via Überweisung füllen, denn diese ist grundsätzlich kostenfrei.
Verwendbarkeit
Das Geld im digitalen E-Wallet bei Neteller ist heutzutage nicht auf Online Casinos beschränkt, sondern kann auch an anderen Stellen im Internet eingesetzt werden. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass Neteller selbst (im Gegensatz zu PayPal) keine eigene Bankenlizenz besitzt. Daher sind die verfügbaren Währungen auf aktuell 26 begrenzt. EUR, USD und GBP sind selbstverständlich verfügbar. Somit bietet sich ein Netellerkonto an, wenn beispielsweise auch in Online Casinos in Großbritannien gespielt oder in Amerika geshoppt werden soll.
Casino Akzeptanz
Aufgrund seiner Geschichte mit Online Casinos in den USA ist Neteller auch heute noch eine Standardzahlungsoption bei Casinos im Internet und sehr beliebt bei Spielern. Der Vorteil von Neteller besteht daher in der breiten Verfügbarkeit bei unterschiedlichen Casinos. Mit einem Guthabenkonto bei Neteller können nicht nur Einsätze in Echtzeit an das Online Casino transferiert werden, sondern auch Gewinne ausgezahlt werden. Diese Gewinne können dann auf ein registriertes Girokonto bei der Hausbank überwiesen oder mit der hauseigenen NET+ MasterCard abgehoben werden.
Kundenservice
Bei Fragen rund um das Thema E-Wallet und Neteller stehen mehrere Möglichkeiten zur Auswahl. Die gängigen Fragen und dazugehörigen Antworten finden Spieler im reichhaltigen Support-Center. Auch ein persönlicher Kontakt für deutschsprachige Kunden steht zur Verfügung. Diesen erreicht man einerseits mittels eines Kontaktformulars auf der Webseite und andererseits über die internationale Rufnummer +44 20 3308 9525. Hierbei ist auf die Öffnungszeiten zu achten, die mit 8 bis 17 Uhr GMT angegeben sind. Für Anrufer aus Deutschland bedeutet das eine Zeitverschiebung von +2.
