Unsere Bewertung
Spiele
Casino Room hat nicht nur ein ansprechendes Seitendesign das Lust aufs Spielen macht, die angebotenen Spiele von Herstellern wie NetEnt und Play’n GO garantieren stundenlangen Spielspaß.
Der Großteil des Portfolios besteht aus Slot Maschinen, sodass du hier nicht einfach nur die Klassiker wie Starburst und Temple of Tut findest, sondern auch immer wieder unterhaltsame Neuerscheinungen wie Jumanji oder Witchcraft Academy. Außerdem stehen dir hier zahlreiche progressive Jackpots, unter anderem Mega Moolah und Mega Fortune zur Verfügung.
Neben den Slot Maschinen findest du im Casino Room auch zahlreiche Versionen der Tischspiel Klassiker Roulette und Black Jack, diese haben sogar jeweils ihre eigene Sparte bekommen. Weiter Tischspiele im Portfolio von Casino Room sind Baccarat, Craps, Keno, Bingo und Rubbelkarten. Video Poker gehört selbstverständlich ebenfalls zu den angebotenen Spielen.
Zahlungsmethoden
Während das Angebot an Zahlungsmethoden bei Casino Room eigentlich recht gut ist, ist es leider nicht besonders gut einzusehen, denn es gibt nirgendwo eine Übersicht die man als nicht registrierter Nutzer einsehen könnte.
Als registrierter Nutzer kannst du Einzahlungen aber per Kreditkarte von Visa oder MasterCard, sowie Maestro durchführen (Achtung, hier fallen Gebühren an). Auch Sofortüberweisungen und Zahlungen mit eWallets wie Trustly, Skrill und Neteller werden akzeptiert. Selbstverständlich ist die Paysafecard ebenfalls ein akzeptiertes Zahlungsmittel.
Auszahlungen werden in der Regel über die gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung abgewickelt. Bei der Paysafecard ist dies aber leider nicht möglich, da es sich um eine Prepaid Karte handelt. Wenn du mit der Paysafecard bezahlt hast, kannst du dir deinen Gewinn aber einfach per Banküberweisung auszahlen lassen.
Boni
Das Willkommenspaket im Casino Room ist in Freispiele und einen Einzahlungsbonus gestaffelt und damit definitiv einen zweiten Blick wert.
Bei deiner Registrierung begrüßt dich die Spielbank erstmal mit 25 Freispielen, auch wenn du noch kein Guthaben einzahlst. Zusätzlich kannst du wählen ob du bei deiner ersten, zweiten, dritten, vierten, oder fünften Einzahlung einen Bonus von 50% bis zu 1000€ erhalten möchtest. Das hat den Vorteil, dass du zum Beispiel erstmal kleinere Einzahlungen machen kannst und wenn dich das Casino überzeugt, kannst du deinen Bonus in Kombination mit einer höheren Einzahlung nutzen.
Als Stammkunde bekommst du von Casino außerdem regelmäßig Angebote für Freispiele und Rabattaktionen per E-Mail zugeschickt.
Kundenservice
Der Kundenservice bei Casino Room ist uns besonders wegen seinen fortschrittlichen Kommunikationswegen positiv aufgefallen. Dies ist eines der wenigen online Casinos, bei dem du den Kundenservice schnell, einfach und super kostengünstig per Skype erreichen kannst. Außerdem hast du die Möglichkeit einen Mitarbeiter vom Casino Room über die Hotline, den live-Chat, oder via E-Mail zu erreichen. Die Kanäle sind zwar rund um die Uhr besetzt, leider ist aber nicht zu jeder Zeit deutsches Personal verfügbar. Mit Englisch kommst du in dem Fall aber bestens weiter.
Positiv ist außerdem, dass die Hotline eine deutsche Rufnummer hat, was heißt, dass du sie zum Orts Tarif anrufen kannst.
Wenn du nicht auf einen deutschsprachigen Mitarbeiter warten willst, kannst du selbstverständlich auch im FAQ der Seite eigenständig nach einer Antwort auf deine Frage suchen.
Sicherheit & Vertrauen
Dass es sich bei Casino Room mit Sicherheit um ein seriöses Casino handelt beweisen die zwei Glücksspiellizenzen aus Malta und Großbritannien. Lizenzen von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde sind eines der begehrtesten Aushängeschilder, da die Behörden in Malta sehr streng sind und ihre Lizenzen nur an Casinos vergeben, die auch die höchsten Standards in Sicherheit und Fairness erfüllen.
